Вопросы и ответы
Правила возврата:
ИП Хабаров В.В. осуществляет возврат денежных средств Покупателю за приобретенные им электронные билеты на мероприятие в соответствии с Законом Российской Федерации “Основы законодательства Российской Федерации о культуре”
В соответствии с правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:
- В день мероприятия – возврат не осуществляется.
- от 1 до 3 дней до начала мероприятия – возвращается только 70% от номинальной стоимости билетов.
- за 3 дня и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов .
Сервисный сбор возврату не подлежит.
Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой при покупке билетов были списаны денежные средства. Срок зачисления в среднем составляет 7-10 рабочих дней банка, в некоторых случаях, может продлиться до 30 дней. Зачисление в праздничные и выходные дни зависит от регламента работы банка.
Для оформления возврата вам необходимо написать нашему менеджеру, указав: ФИО, город, номер заказа (номер заказа указан в письме с билетами )
Если из нескольких билетов нужно вернуть лишь часть – укажите какие именно места необходимо вернуть.)
Зритель может приобрести билеты на мероприятия одним из следующих способов:
• у официальных распространителей.
• на официальном сайте – можно оплатить банковской картой.
Продажа билетов в режиме реального времени осуществляется на сайте .
Способы оплаты:
Банковской картой:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать на кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA
- Mastercard Wordwide
При возникновении проблем с оплатой необходимо связаться с администратором сайта по номеру +7 983 518 90 37
Продажа билетов на сайте останавливается за сутки до начала представления.
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз.
ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в
защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк
поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa,
MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может
потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой
персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет
предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством
РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с
требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
В зрительном зале фотографировать можно без вспышки.
Нет. Детских билетов нет.
Опоздавший Зритель может войти в зал с разрешения дежурного Администратора, если это не создаст помех показу представления и зрителям в зале.
Да, можно. Вы можете предъявить билет на любом электронном носителе.